您在oh ! Julia購買之商品，凡在收到貨品後發現以下情形，您可以在產品簽收3日內與我們聯繫。

    並請提供全程拆封錄影，以維護雙方權益，我們將為您提供商品瑕疵退貨服務。

    1. 收到的產品發現有瑕疵。

    2. 收到產品時發現產品有破損。

    3. 收到與您訂購的產品不同。

    根據退換貨規定，退貨僅限商品瑕疵 或 收到與訂購不相符之商品，換色或更換其他品項不在退貨之範圍內，詳情請詢問客服。

    您在本網站訂購的產品，收到商品後可享有7天鑑賞期(含例假日)。

    鑑賞期間係提供您參考、觀賞，並非使用。

    退貨(依照退貨程序辦理退貨)時，敬請保持原包裝商品『未拆封』之完整，我們完全保障您的購物權益。

    您可在產品貨到7日內登錄『我的帳戶』頁面申請「退貨」，我們將為您提供7天內退貨服務。

    1. 退貨產品必須保證未拆封(包括塑膠封膜)，且未破損。

    2. 退貨的產品需和訂單內的出貨清單保持一致。

    3. 退貨的產品請保持未使用、外觀清潔、無破損狀態。

    4. 請附上退貨回執單。

    5. 請附上開立之紙本發票。

    6. 根據退貨規定，非因商品瑕疵或寄送有誤之退貨，目前只提供整單退貨服務，恕不提供部分退貨服務。

    凡出現上述情形，我們將退回相應之貨款與承擔因此產生之運費。

    下列情形可能影響您的退貨權益：

    1. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

    2. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。

    3. 且勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝毀損將無法退貨。

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    當您申請退貨後，請主動向物流人員索取物流單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。

    退貨申請時，請填妥退貨地址(請勿填寫門市、超商地址)，確認後即會委託宅配至指定地址收取退貨(三個工作天內，不包含例假日)。

    若地址填寫錯誤導致無法正常收件可能會影響到您退貨權益。

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